Условия продажи

  1. Действительность условий продажи

1.1. Условия продажи применяются к правам и обязанностям, возникающим при покупке товаров между клиентами интернет-магазина Kartulisalv OÜ (далее – «Клиент») и компанией Kartulisalv OÜ (далее – «Kartulisalv»).
1.2. Помимо настоящих условий продажи, правовые отношения, возникающие при покупке товаров в интернет-магазине Kartulisalv, регулируются действующими в Эстонской Республике правовыми актами.
1.3. Kartulisalv оставляет за собой право вносить изменения в условия продажи и цены продажи. Указанные изменения отражаются на сайте Kartulisalv.

  1. Цены

2.1. Все цены, указанные в Интернет-магазине, представлены в евро и включают налог с оборота (НСО).
2.2. Kartulisalv OÜ имеет право в любой момент изменить отображаемые цены. Если Клиент оформил и оплатил заказ, Kartulisalv обязуется доставить соответствующие товары пользователю по ценам, действовавшим на момент заказа.
2.3. Kartulisalv OÜ имеет право аннулировать заказ в случае технической ошибки, из-за которой цена товара в Интернет-магазине была неверной.

  1. Способы оплаты

3.1. В Интернет-магазине возможна оплата напрямую через все эстонские банки после подтверждения заказа.
3.2. Платежи производятся в евро (€).
3.3. Компания Kartulisalv OÜ является ответственным обработчиком («контролером») персональных данных и передает персональные данные, необходимые для осуществления платежей, уполномоченному обработчику («процессору») – компании Montonio Finance OÜ.

  1. Вступление в силу договора купли-продажи

4.1. Договор купли-продажи вступает в силу с момента поступления всей суммы заказа на расчетный счет компании Kartulisalv OÜ.

  1. Товары и совершение покупки

5.1. Отображаемые товары обычно имеются на складе. Доступность отображаемых товаров может измениться из-за технических проблем на складе или в программах Интернет-магазина.
5.2. Если товар отсутствует на складе, заказ не может быть выполнен. В этом случае работник Интернет-магазина связывается с пользователем и предлагает возможный новый срок доставки, замену товара на равноценный товар по той же цене и того же качества или возвращает деньги пользователю Услуг не позднее чем в течение 14 дней.
5.3. Отображаемые изображения товаров предназначены для иллюстративных целей и могут отличаться от фактического товара. Поставщик Услуг делает все возможное, чтобы отображать наилучшее и правильное описание товара, но, несмотря на это, описания товаров в интернет-магазине могут быть неполными и содержать непреднамеренные ошибки.
5.4. Товары, предлагаемые в интернет-магазине, продаются как физическим, так и юридическим лицам.
5.5. Для заказа товара необходимо добавить желаемые товары в корзину интернет-магазина. Для оформления заказа необходимо заполнить требуемые поля для данных и выбрать подходящий способ доставки товаров. После этого на экране отобразится сумма оплаты, которую можно безопасно оплатить следующими способами:

  • Swedbank
  • SEB
  • Luminor
  • LHV
  • Coop Pank
  • Pocopay
  • Кроме того, также можно оплатить товар при получении, как наличными, так и банковской картой.

Обратите внимание! При оплате по банковской ссылке обязательно нажмите на странице банка кнопку «Вернуться к продавцу» («Tagasi kaupmehe juurde»).
5.6. Клиент обязуется при оформлении представить достоверные данные, которые необходимы для выполнения заказа. При выполнении заказа интернет-магазин Kartulisalv не несет ответственности за невыполнение заказа, вызванное неправильными данными, представленными Клиентом или любые другие связанные с этим последствия.
5.7. Продажа происходит, когда Клиент оплатил заказ банковским переводом по банковской ссылке в Интернет-магазине или осуществил банковский перевод на основании выставленного счета.

  1. Доставка

6.1. После вступления в силу договора купли-продажи (после оплаты счета Клиентом) интернет-магазин Kartulisalv комплектует заказ, связывается с клиентом и согласовывает более подробные условия доставки.
6.2. Для доставки без задержек следует тщательно подойти к вводу данных в ходе оформления заказа.
6.3. Отправления, которые были повреждены во время транспортировки, в случае чего были повреждены продукты, но не упаковка, будут заменены Клиенту. Если замена невозможна, мы предлагаем компенсацию стоимости поврежденного товара.
6.4. Kartulisalv не несет ответственности за задержку доставки товара, если задержка доставки обусловлена обстоятельствами, на которые интернет-магазин Kartulisalv не мог повлиять или которые он не мог предвидеть.
6.5. Если Покупатель не отвечает на телефонные звонки и/или не обеспечит приемку товаров при первом же прибытии Продавца в местонахождение Покупателя, либо если Продавец не может передать купленный товар Покупателю в оговоренный срок по иным причинам, возникшим по вине Покупателя, Продавец вправе не доставлять товары Покупателю. В этом случае Покупатель обязан оплатить Продавцу плату за транспортировку заказа в размере 6,00 евро, даже в том случае, если на момент заказа действовало предложение бесплатной транспортировки.
6.6. Для получения товара у покупателя есть следующие опции:

  • Заберу самостоятельно – покупатель может забрать товар на складе компании Kartulisalv OÜ по адресу: хутор Тасуя, деревня Кярса, Пылваский уезд, 63705 (Tasuja talu, Kärsa küla, Põlva maakond, 63705), а в летний период – также в наших торговых точках в Харьюском уезде и в Южной Эстонии.
  • Курьер  – курьерские услуги предоставляем только в пределах Харьюского, Тартуского и Пылваского уездов. Если при оформлении покупки выбрать опцию «Курьером до двери» в качестве способа доставки, то заказанный товар будет доставлен вам в указанный срок и до входной двери здания (подъезда) по указанному адресу. Мы доставим вам товар в течение 10 дней с момента подтверждения заказа. Курьер свяжется с вами заранее, чтобы согласовать время доставки

6.7. Если заказанный товар не может быть поставлен в связи с тем, что товар закончился, или по другой причине, об этом при первой же возможности сообщается покупателю и без промедления возвращаются уплаченные деньги (в т. ч. расходы на доставку товара), но не позднее чем в течение 14 дней после отправления извещения.
6.8. Стоимость доставки:

  • Курьер по Харьюмаа, Тарту и Пылвамаа (кроме Таллинна, Тарту и Пылва). Стоимость доставки 7,99 евро.
  • Бесплатная доставка в черте Таллинна, Тарту и Пылвы, если конечная цена заказа превышает 24,00 евро.
  • Курьером в черте Таллинна, Тарту и Пылвы, если окончательная цена заказа не превышает 24,00 евро. Стоимость доставки 4,90 евро.
  1. Право на возврат товара

7.1. Согласно пункту 4 части 4 статьи 53 Обязательственно-правового закона, покупатель не имеет 14-дневного права на возврат скоропортящихся или быстро устаревающих товаров. Претензии рассматриваются только при получении товара.
7.2. Деньги за возвращенный товар будут возмещены Покупателю после проверки вернувшегося товара, но не позднее, чем в течение 14 дней.

  1. Порядок предъявления претензий

8.1. Kartulisalv не несет ответственности за возникновение дефектов товара по вине Клиента и дефекты, возникшие в результате неправильного хранения или использования товара. К дефектам относятся дефекты товара, но не дефекты упаковки товара.
8.2. В случае несоответствия товара требованиям или дефектов товара, Клиент вправе потребовать замены товара на товар, соответствующий требованиям или не имеющий дефектов, либо отказаться от договора купли-продажи и вернуть товар за счет интернет-магазина Kartulisalv. В случае отказа от договора купли-продажи Kartulisalv возместит Клиенту сумму, уплаченную за товар, вместе с почтовыми расходами на банковский счет, желаемый Клиентом, не позднее чем в течение 14 дней после возврата товара, проверки и выявления дефектов.
8.3. Претензии относительно несоответствия или дефектов товара рассматриваются только при получении товара (согласно п. 4 ч. 4 ст. 53 Обязательственно-правового закона).